โครงการ Microsoft Customer Academy คือโครงการไซเบอร์ออนไลน์ที่ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย จัดทำขึ้นเพื่อให้เป็นแหล่งความรู้และข้อมูลสำหรับบุคคลด้านไอที ตั้งแต่ผู้บริหารจนถึงผู้ใช้งานไอทีทั่วไป สำหรับเรียนรู้และพัฒนาตนเอง รวมถึงติดตามข่าวสารล่าสุดเพื่อนำมาพัฒนาธุรกิจให้มีศักยภาพทัดเทียมหรือเหนือกว่าคู่แข่ง ผ่านกิจกรรมต่างๆ ที่ไมโครซอฟท์นำเสนอ เช่น การสัมมนา การจัดชั้นเรียน การสาธิตวิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์ หรือ webcast การจัดประชุมพร้อมสัมมนา และการจัดกิจกรรมทางการตลาด ที่มีการให้ข้อมูลและเนื้อหาล่าสุดเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง

            เนื้อหาในเว็บไซต์นี้จัดสรรออกเป็น 5 กลุ่ม ให้เข้ากับตำแหน่งอาชีพและกลุ่มเป้าหมาย ได้แก่

• นักบริหารธุรกิจ (Business Decision Maker)
• ผู้บริหารด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Decision Maker)
• ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที หรือผู้ดูแลระบบ (IT Professional)
• นักพัฒนาซอฟต์แวร์ หรือโปรแกรมเมอร์ (Developer)
• พนักงานทั่วไปที่ใช้งานคอมพิวเตอร์ (Information Workers หรือ IW)

โดยเน้นเนื้อหาเกี่ยวกับคุณประโยชน์และคุณค่าของผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และโซลูชั่นของไมโครซอฟท์ที่มีต่อสภาพแวดล้อมและทิศทางไอทีขององค์กร เพื่อให้ลูกค้าและ ผู้ใช้งานในองค์กร สามารถพัฒนาขีดความสามารถ และเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการด้วยช่องทางที่ตรงใจ ตอบสนองพันธะสัญญาที่มีให้แก่ลูกค้าภายใต้คอนเส็ปต์ "People Ready"

            สิทธิประโยชน์และเนื้อหาต่างๆ ภายใต้โครงการ Microsoft Customer Academy เกิดจากการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้าองค์กรถึงสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง นอกจากนี้ เรายังคงรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าต่อไปอย่างต่อเนื่อง เพื่อการปรับปรุงเนื้อหาและกิจกรรมต่างๆ ให้สมบูรณ์แบบ สำหรับลูกค้าไมโครซอฟท์ที่ต้องการใช้บริการเว็บไซต์ สามารถลงทะเบียนเพื่อสมัครสมาชิกได้ที่นี่

            โครงการ Microsoft Customer Academy ยังส่งเสริมจิตสำนึกด้านการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม โดยในเบื้องต้นลูกค้าองค์กรชั้นนำ 1,500 องค์กร จะได้รับสิทธิพิเศษในการเข้าร่วมกิจกรรม Go Green ด้วยการลดจำนวนการใช้กระดาษในการเข้าร่วม กิจกรรมกับไมโครซอฟท์ ซึ่งปริมาณกระดาษที่ประหยัดได้จะถูกคำนวณเป็นจำนวนเงินเพื่อนำไปบริจาคให้องค์กรอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมต่อไป